Информация по возврату билетов на рейсы Аэрофлот

Информация о рейсах в Чехию и Польшу

В связи с ограничениями воздушного пространства, введёнными властями Чехии и Польши, Аэрофлот приостанавливает выполнение полётов в Прагу и Варшаву с 26 февраля до 28 марта 2022 года включительно.

Пассажирам Аэрофлота, имеющим оформленную перевозку в/из/через Прагу и Варшаву на рейсы в указанный период, предлагается на выбор:

• вынужденный возврат денежных средств;

• изменение даты перевозки на последующий период;

• замена Праги и Варшавы на альтернативные европейские пункты из действующего расписания Аэрофлота.

Актуальная информация о статусе рейсов в Чехию и Польшу будет размещаться на сайте и в официальных аккаунтах авиакомпании в социальных сетях. Просим пассажиров следить за изменениями в расписании.

Оформить вынужденный возврат денежных средств можно по месту приобретения билета. По возврату билетов, оформленных на сайте или в контакт-центре, просим обращаться по круглосуточным телефонам: +7 495 223 5555, 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов), по бесплатным телефонам контакт-центра по всему миру (https://www.aeroflot.ru/ru-ru/about/contact/free_numbers, Чехия: +420-800-722-143), через форму обратной связи на сайте авиакомпании (https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/ticket/refund) или в офисы собственных продаж (https://www.aeroflot.ru/ru-ru/offices).